玻璃清洁操作规范
1、 使用工具：玻璃刮、玻璃涂水器、铲刀等。高空作业还要准备并检查吊蓝或吊板的动作情况，安全带的接头是否牢固等。
2、 使用材料：玻璃清洁剂。
3、 擦拭方法：
（1） 用玻璃涂水器蘸玻璃清洁剂均匀擦洗玻璃表面。
（2） 用玻璃刮子将玻璃上的溶液刮净。
（3） 用玻璃涂水器蘸清水洗涤玻璃表面。
（4） 用玻璃刮子将玻璃上的水刮净。
（5） 用抹布将玻璃表面未刮净的水迹和边框上的水迹抹净。
（6） 如仍有斑迹可在局部用清洁剂或铲刀去除（铲刀要锋利，但不可将刀刃正对玻璃操作。
4、 标准：无明显污迹、印痕、用手触摸无灰尘。



擦玻璃操作流程
保洁员进入服务现场后，先将需要擦拭的玻璃窗框及窗缝进行全面牵尘，然后再用涂水器将玻璃清洁剂均匀地涂在玻璃表面上，再用玻璃刮做刮水处理。完成后，再用毛巾进行局部处理。
注意事项：保洁员进行擦玻璃作业时必须带好安全带，尤其是高层作业时，要配合高空作业绳，伸缩杆等工具进行操作。擦应用更有专业性。